Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y del servicio Instituto Quant es Standard Rico Company LLC, sociedad constituida bajo las leyes del estado de New Mexico, Estados Unidos, representada por Juan Camilo Rico.

Canales oficiales de contacto:

• WhatsApp: +57 314 442 4614
• Email: contacto@juancamilorico.com

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. Nosotros no almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacción con sesiones, preguntas enviadas, código compartido para revisión.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión.

Los datos se utilizan para:

• Prestar el servicio de membresía y dar acceso al contenido.
• Gestionar el cobro recurrente y la facturación.
• Enviar comunicaciones operativas (acceso, recordatorios de sesión, cambios en el servicio).
• Atender consultas, soporte técnico y reclamaciones.
• Mejorar el contenido y la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

El tratamiento se basa principalmente en la ejecución del contrato de membresía, en el consentimiento del usuario para comunicaciones no esenciales, y en el interés legítimo del Proveedor para mejorar y proteger el Servicio.

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga una relación activa con el Servicio y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de obligaciones contables, fiscales o de defensa frente a eventuales reclamaciones.

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar el Servicio, tales como:

• Procesador de pago: Stripe, Inc. (procesa la transacción y emite el recibo).
• Proveedores de hosting e infraestructura en la nube.
• Plataformas de membresía y zona de alumnos.
• Herramientas de email transaccional y soporte.
• Analítica y publicidad: Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel — eventos de navegación y conversión con fines de medición y remarketing).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a tratar los datos únicamente para las finalidades indicadas.

Dado que el Proveedor está domiciliado en Estados Unidos y trabaja con proveedores globales, los datos pueden ser tratados fuera del país de residencia del usuario, siempre con garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

El sitio utiliza dos tipos de tecnologías de almacenamiento en el navegador del usuario:

• Cookies y almacenamiento técnico: sessionStorage y cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, la sesión de pago y la zona de miembros. No requieren consentimiento.
• Cookies de analítica y publicidad (Meta Pixel): el sitio carga el Meta Pixel de Meta Platforms, Inc. para medir conversiones, optimizar campañas publicitarias en Facebook e Instagram y construir audiencias de remarketing. Esta tecnología solo se activa con el consentimiento expreso del usuario, otorgado a través del banner de cookies que aparece en la primera visita. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página o configurando su navegador para bloquearlas.

Para más información sobre cómo Meta trata estos datos, consulta la Política de Privacidad de Meta.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos:

• Acceso a los datos que tratamos sobre él.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, basta con escribir a contacto@juancamilorico.com o por WhatsApp, identificándose adecuadamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que el usuario asume los riesgos inherentes a este medio.

El Servicio no está dirigido a menores de edad según la jurisdicción del usuario (típicamente 18 años). Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, procederemos a su eliminación de inmediato.

Esta Política puede actualizarse en el futuro. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su correspondiente fecha de actualización.

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